Перетворюємо хаотичний бізнес на керовану систему, яка стабільно генерує продажі

База та управління продажами

• Єдина база клієнтів

  впорядкований облік контактів та історія співпраці в одному місці.

• Контроль звернень

  фіксація всіх вхідних лідів із сайтів, месенджерів та дзвінків без втрат.

• Управління воронкою продажів

  наочний рух угод по етапах від першого контакту до оплати.

• Історія взаємодій

  повний архів дзвінків, листування та нотаток по кожному клієнту.

Операційна робота та стандарт продажів

• Онлайн-скрипти продажів

  готові сценарії розмов для менеджерів прямо в картці угоди.

• Робота з запереченнями

  підказки та бази знань для ефективного подолання сумнівів клієнта.

• Задачі та доручення співробітників

  автоматичне постановка нагадувань, щоб не пропустити жодного фолоу-апу.

Контроль якості та внутрішня комунікація

• Контроль роботи менеджерів

  відстеження навантаження, швидкості реакції та виконання KPI.

• Транскрибація дзвінків

  автоматичне переведення аудіозаписів розмов у текст для швидкої перевірки.

• Корпоративний форум

  внутрішній простір для обговорення завдань, командної роботи та обміну досвідом.

Аналітика та стратегія

• Аналітика продажів

  відстеження конверсії, ефективності каналів та вузьких місць у воронці.

• Звітність та планування

  автоматичні звіти для керівництва та прогнозування доходів.

Фундамент та інфраструктура

• Створення єдиної екосистеми

  об'єднання всіх сервісів, відділів та баз даних у спільний цифровий простір.

• Перехід у хмару (Cloud-рішення)

  безпечний доступ до робочих матеріалів і систем із будь-якого пристрою 24/7.

• Безпаперовий офіс (ЕДО)

  впровадження електронного документообігу та цифрових підписів для прискорення угод.

Автоматизація та інтеграції

• Автоматизація рутини

  звільнення співробітників від однотипних задач за допомогою системних сценаріїв.

• Інтеграція сервісів

  безшовний зв'язок CRM, IP-телефонії, сайтів, месенджерів, платіжних систем та ERP.

• Скрізна аналітика

  повний контроль окупності маркетингу від першого кліка до повторного продажу.

Онлайн-інструменти та комунікація

• Цифрові канали продажів

  запуск та налаштування чат-ботів, e-commerce майданчиків і самообслуговування.

• Організація remote-роботи

  таск-менеджери, корпоративні месенджери та трекери для ефективної віддаленої команди.

Безпека та масштабування

• Кібербезпека та захист даних

  розмежування прав доступу, шифрування та регулярне резервне копіювання.

• Дашборди для керівника

  інтерактивні звіти в реальному часі для ухвалення рішень на основі цифр.

Стратегія та контент-маркетинг

• Контент-стратегія та медіапланування

  розробка фокусних рубрик, сітки публікацій та єдиного візуального стилю.

• Автоматичний автопостинг

  налаштування відкладеної публікації контенту в усі SMM-канали в один клік.

Комунікація та продаж в соцмережах

• Інтеграція SMM із CRM

  автоматична передача лідів та повідомлень із Direct/FB/Telegram прямо в систему продажів.

• Чат-боти та автоворонки

  миттєві відповіді на поширені запитання, прогрів аудиторії та автоматизований прийом замовлень.

• Єдиний Центр Повідомлень (Social CRM)

  обробка коментарів і діректу з усіх соцмереж в одному робочому вікні.

Таргет, лідогенерація та аналітика

• Налаштування таргетованої реклами

  запуск точних рекламних кампаній із відстеженням конверсій.

• Аналітика та скрізний SMM-трекінг

  вимірювання ROI SMM-каналів, вартості залучення клієнта (CAC) та залученості аудиторії (ER).

• Моніторинг згадувань (Social Listening)

  відстеження репутації бренду, відгуків та дій конкурентів у режимі реального часу.